Odgovornega Igranja

Ta dokument opredeljuje politiko odgovornega igranja na spletnem mestu nine-slovenia.com, ki ga upravlja družba UNO DIGITAL MEDIA B.V.. Zavezani smo k zagotavljanju varnega in odgovornega okolja za igre na srečo. Cilj iger na srečo mora biti vedno zabava, vendar se zavedamo, da lahko pri določenem deležu posameznikov pride do izgube nadzora. Bistveno je razumeti, da igre na srečo nikoli ne smejo biti obravnavane kot vir dohodka ali način za reševanje finančnih težav. Priporočamo spremljanje časa in denarja, porabljenega za igranje.

Naša Zaveza k Odgovornemu Igranju

Upravljavec aktivno spodbuja odgovorno igranje in ponuja različne ukrepe ter orodja za pomoč uporabnikom pri ohranjanju nadzora nad svojimi igralnimi navadami. Zavedamo se možnih negativnih posledic, ki jih lahko povzroči prekomerno igranje, zato si prizadevamo za preventivo in podporo. Naša politika temelji na zagotavljanju informacij, orodij za samoregulacijo in usmerjanju k strokovni pomoči, kadar je to potrebno.

Če menite, da porabljate več denarja, kot si lahko privoščite, ali če igranje začenja negativno vplivati na vaše vsakodnevne obveznosti in odnose, močno svetujemo uporabo razpoložljivih ukrepov. Ti ukrepi vključujejo nastavitev osebnih omejitev, možnost samoizključitve ter iskanje pomoči pri neodvisnih organizacijah. Na naši platformi lahko najdete tudi vprašalnik za samooceno, ki vam lahko pomaga prepoznati morebitne znake težavnega igranja.

Preprečevanje Igranja Mladoletnih

Strogo prepovedujemo odpiranje računa osebam, mlajšim od 18 let. Vsak mladoletnik, ki poskuša odpreti račun, ali kdor koli, ki pomaga mladoletni osebi pri odpiranju računa, krši naše Pogoje uporabe. Izvajamo postopky preverjanja starosti (KYC), da preprečimo dostop mladoletnim osebam do naših storitev.

Staršem in skrbnikom svetujemo, da sprejmejo dodatne ukrepe za zaščito mladoletnikov pred dostopom do spletnih mest z igrami na srečo. Razmislite o naslednjih preventivnih ukrepih:

Ne delite svojih prijavnih podatkov (uporabniško ime, geslo) z nikomer, še posebej ne z mladoletnimi.
V brskalniku ne omogočite funkcije samodejnega shranjevanja gesel za našo platformo.
Podatkov o kreditnih karticah ali bančnih računih ne delite z mladoletnimi osebami.
Na računalnike, ki jih uporabljajo tudi mladoletniki, namestite programsko opremo za starševski nadzor ali internetne filtre.

Prepoznavanje Težavnega Igranja

Številne dejavnosti lahko postanejo problematične, če se ne izvajajo zmerno; enako velja za igre na srečo. Znake zasvojenosti je pogosto težko prepoznati pri sebi ali drugi osebi in niso nujno povezani le z denarjem. Težavno igranje je lahko simptom širših osebnih težav ali način bega pred soočanjem z dilemami.

Motivacija za prekomerno igranje je lahko podzavestna, zato se oseba morda niti ne zaveda resničnih vzrokov ali možnih posledic. Ključnega pomena je zgodnje prepoznavanje takšnega vedenja, preden pride do resnejših finančnih, socialnih ali psiholoških posledic. Na srečo večina ljudi lahko uživa v igrah na srečo brez razvoja težav.

Smernice za Varnejše Igranje

Da bi ohranili nadzor in zagotovili, da igranje ostane oblika zabave, priporočamo upoštevanje določenih smernic. Te vam lahko pomagajo zmanjšati tveganje za razvoj težav. Priporočamo naslednje pristope k igranju:

Igre na srečo obravnavajte kot zabavo, ne kot vir zaslužka.
Nikoli ne poskušajte z višjimi stavami nadoknaditi preteklih izgub.
Določite si proračun (dnevni, tedenski, mesečni) in se ga držite.
Ne igrajte za denar, kadar ste pod vplivom alkohola, drog, utrujeni ali slabe volje.
Spremljajte čas igranja in beležite svoje stave (zgodovina je na voljo v računu).
Med igranjem si vzemite redne odmore.
Uživajte v igri odgovorno.

Če menite, da obstaja tveganje za razvoj odvisnosti, so na voljo številne specializirane storitve in spletna mesta, ki vam lahko pomagajo. Preprost samoocenitveni test lahko najdete na spletnih straneh organizacij, kot je BeGambleAware.

Orodja za Odgovorno Igranje na Naši Platformi

Naša platforma ponuja vrsto orodij in storitev, ki vam lahko pomagajo ohranjati nadzor nad igranjem ali omejiti dostop. Vaš račun je zasnovan tako, da omogoča varno in nadzorovano zabavo. Pomembno je zavedanje, da je izid iger na srečo negotov.

Spodbujamo vas, da uporabite razpoložljiva orodja za upravljanje svojih igralnih navad. Ta orodja so dostopna prek nastavitev vašega uporabniškega računa v razdelku “Odgovorno igranje” ali prek stika z našo podporo strankam.

Nastavitev Omejitev

Omejitve so del naše politike odgovornega igranja in vam pomagajo nadzorovati porabo ali čas igranja. Izbirate lahko med različnimi vrstami omejitev in časovnimi obdobji (dnevno, tedensko, mesečno).

Omejitev Pologov

To orodje vam omogoča, da določite najvišji znesek denarja v evrih, ki ga lahko naložite na svoj račun v izbranem časovnem obdobju. Priporočamo, da si določite proračun, ki ustreza vašim finančnim zmožnostim. Omejitev lahko nastavite v razdelku “Odgovorno igranje”. Podrobnosti o delovanju omejitev pologov so naslednje:

Dnevna omejitev: Velja za obdobje 24 ur in upošteva pologe v preteklih 24 urah.
Tedenska omejitev: Velja za obdobje 168 ur (7 dni) in upošteva pologe v tem obdobju.
Mesečna omejitev: Velja za obdobje 720 ur (približno 30 dni) in upošteva pologe v tem obdobju.

Vsaka zahteva za povečanje ali odstranitev omejitve pologov začne veljati šele po preteku 24 ur (obdobje za premislek). Zahteva za znižanje omejitve začne veljati takoj.

Druge Omejitve

Poleg omejitev pologov lahko nastavite tudi druge vrste omejitev za boljši nadzor nad vašo igralno dejavnostjo. Te omejitve vam pomagajo upravljati zneske, ki jih stavite, morebitne izgube ali čas, ki ga preživite med igranjem. Razpoložljive dodatne omejitve so:

Omejitev izgub: Določa najvišji znesek neto izgube v evrih v izbranem obdobju.
Omejitev stav: Določa najvišji skupni znesek stav v evrih v izbranem obdobju.
Omejitev trajanja seje: Omogoča nastavitev najdaljšega časa ene igralne seje.

Spremljanje Dejavnosti

Vaš uporabniški račun omogoča dostop do celotne zgodovine vaših transakcij in stav. Redno preverjanje te zgodovine vam lahko pomaga spremljati vašo porabo denarja in časa ter oceniti, ali igrate odgovorno.

Podpora Strankam

Naša ekipa za podporo strankam je usposobljena na področju odgovornega igranja. Če menite, da ste ogroženi ali imate vprašanja, so vam na voljo za pomoč. Lahko vam pojasnijo ukrepe na naši platformi in vas usmerijo k specializiranim organizacijam. Kontaktirate jih lahko preko e-pošte, navedene na naši platformi.

Samoizključitev

Če menite, da potrebujete odmor ali postajate odvisni, razmislite o samoizključitvi. To je formalni postopek za omejitev dostopa do naših storitev za določeno obdobje ali trajno.

Obdobje Premora (Začasna Samoizključitev)

Za krajši odmor lahko zaprosite za obdobje premora (npr. 24 ur, 1 teden, 1 mesec, 3 mesece, 6 mesecev). V tem času bo vaš račun začasno zaprt. Po preteku obdobja se bo račun samodejno ponovno aktiviral. Nastavite ga lahko v nastavitvah računa ali s pomočjo podpore.

Trajna Samoizključitev

Če ne želite več igrati, lahko zahtevate trajno samoizključitev. Vaš račun bo trajno zaprt in ne boste mogli odpreti novega. Zahtevo oddate tako, da kontaktirate podporo strankam. Potrudili se bomo preprečiti odpiranje novih računov, vendar je izključno vaša odgovornost, da ne poskušate ustvariti drugih računov. Družba ne odgovarja za morebitne izgube na drugih računih.

Iskanje Zunanje Pomoči

Če menite, da imate težave z igrami na srečo ali poznate nekoga, ki bi jih lahko imel, je pomembno poiskati strokovno pomoč. Obstajajo številne neodvisne organizacije, ki nudijo brezplačno in zaupno podporo ter svetovanje. V Sloveniji in mednarodno deluje več takšnih organizacij, ki nudijo pomoč posameznikom in njihovim družinam. Tukaj je nekaj virov pomoči:

Društvo anonimnih hazarderjev Slovenije: Nudi skupine za samopomoč. Več informacij najdete na spletu pod njihovim imenom ali kratico AH Slovenija. Kontaktirati jih je mogoče preko obrazca na njihovi spletni strani ali preko telefonske številke, če je navedena.
Nacionalni inštitut za javno zdravje (NIJZ): Ponuja splošne informacije o zasvojenostih, vključno z igrami na srečo, in usmeritve k virom pomoči. Kontaktni podatki so na voljo na njihovi uradni spletni strani (nijz.si). Telefonska številka – +386 1 2441 400. Naslov – Zaloška cesta 29, 1000 Ljubljana.
Center za zdravljenje odvisnosti (npr. Psihiatrična klinika Ljubljana): Nudi strokovno pomoč pri zdravljenju zasvojenosti. Kontaktni podatki za ambulante so na voljo na spletnih straneh posameznih centrov ali klinik. Psihiatrična klinika Ljubljana – +386 1 5872 100, Studenec 48, 1260 Ljubljana-Polje.
Gambling Therapy: Mednarodna spletna storitev, ki nudi brezplačno podporo in svetovanje v več jezikih, vključno s slovenščino. Dostopna preko njihove spletne strani (gamblingtherapy.org).

Spodbujamo vas, da poiščete pomoč, če jo potrebujete. Težave z igrami na srečo so rešljive s pravočasno in ustrezno podporo.